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                English

                中国联通河南分公司@ 外呼营销系统

                2019年08月07日

                随着存量︻经营工作的系统推进,新发展用也不可能做得到户精细化营销的需要,电话外呼作为一种精准、高效的营销方▲式越来越重要,需要『电话营销承载的业务越来越多。

                围绕当前业务发展需求,中国联通河南分公司为实现用户、产品匹配到位的精准化营销,建立了支撑自有渠和戰武神尊一樣道人员和社会渠道人员外呼营销系统,由我司配合承建。该系统通过虚拟坐席弱水进行外呼,对不同业务和不同坐席策略控制,实现智能化、动态化的业务和坐席调度,形成人工外呼和机器外呼配合模卻是道圣式,提升整体营∴销服务效率。

                 

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                系统基于软卐交换的平台,涵盖语音、短信接入,实现通话管嗤理、坐席管理、报表管理、业务管理、营销管理、外呼管理、录音质监、智能报表系统等功能。


                东方通旗下品牌



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